Contrat de Location & Conditions Générales

Conditions Générales de Vente & Séjour

Applicables aux réservations directes passées sur Bookinpro.fr (JCAL INVEST SARL)

1. Objet & Champ d'Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les réservations de meublés de tourisme effectuées directement par le voyageur (ci-après "le Client") auprès de la société JCAL INVEST SARL (ci-après "Bookinpro"), exploitante des logements situés à Thonon-les-Bains, Évian-les-Bains et Paris.

Toute validation de réservation sur le site www.bookinpro.fr implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Réservation Directe, Tarifs & Paiement Sécurisé

Les tarifs sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), incluant les frais de ménage de fin de séjour et la mise à disposition du linge de maison.

Garantie 0% Commission : Le tarif en direct ne supporte aucun frais de service tiers de plateforme (type Airbnb ou Booking.com).
Modalité de paiement : Le paiement de l'intégralité du séjour s'effectue en ligne au moment de la confirmation via Stripe (carte bancaire Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay) avec authentification forte 3D Secure.
Confirmation : La réservation devient ferme et définitive dès validation du paiement. Un email récapitulatif avec numéro de référence et reçu officiel est transmis immédiatement au Client.

3. Horaires & Modalités d'Accès

Arrivée (Check-in)

À partir de 16h00

Arrivée autonome par boîte à clés sécurisée (jusqu'à 23h00) ou accueil physique convenu à l'avance.

Départ (Check-out)

Avant 10h00

Nécessaire pour permettre le ménage approfondi et l'accueil des voyageurs suivants.

4. Conditions d'Annulation & Remboursement

Les conditions d'annulation applicables sont celles précisées sur la fiche descriptive du logement lors de la réservation :

Annulation Flexible : Remboursement à 100% pour toute annulation notifiée jusqu'à 5 jours avant la date d'arrivée prévue.

Moins de 5 jours avant l'arrivée : Le montant total du séjour reste acquis à l'hôte pour compenser le blocage des dates sur le calendrier.

5. Règles du Logement & Bon Voisinage

Non-fumeur : Tous nos appartements sont strictement non-fumeurs. Il est autorisé de fumer uniquement sur les balcons extérieurs avec cendrier.
Fêtes interdites : Les soirées, fêtes festives et rassemblements bruyants sont formellement interdits pour respecter la quiétude des copropriétés.
Capacité maximale : Le nombre d'occupants ne peut en aucun cas excéder la capacité maximale déclarée pour chaque logement (assurance responsabilité civile).

6. Droit Applicable & Médiation

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de réclamation, le Client est invité à contacter en priorité notre conciergerie à contact@bookinpro.fr ou par téléphone au 06 59 94 34 48 pour une résolution amiable sous 24h.