Conditions Générales de Vente & Séjour
Applicables aux réservations directes passées sur Bookinpro.fr (JCAL INVEST SARL)
1. Objet & Champ d'Application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les réservations de meublés de tourisme effectuées directement par le voyageur (ci-après "le Client") auprès de la société JCAL INVEST SARL (ci-après "Bookinpro"), exploitante des logements situés à Thonon-les-Bains, Évian-les-Bains et Paris.
Toute validation de réservation sur le site www.bookinpro.fr implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Réservation Directe, Tarifs & Paiement Sécurisé
Les tarifs sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), incluant les frais de ménage de fin de séjour et la mise à disposition du linge de maison.
- Garantie 0% Commission : Le tarif en direct ne supporte aucun frais de service tiers de plateforme (type Airbnb ou Booking.com).
- Modalité de paiement : Le paiement de l'intégralité du séjour s'effectue en ligne au moment de la confirmation via Stripe (carte bancaire Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay) avec authentification forte 3D Secure.
- Confirmation : La réservation devient ferme et définitive dès validation du paiement. Un email récapitulatif avec numéro de référence et reçu officiel est transmis immédiatement au Client.
3. Horaires & Modalités d'Accès
Arrivée (Check-in)
À partir de 16h00
Arrivée autonome par boîte à clés sécurisée (jusqu'à 23h00) ou accueil physique convenu à l'avance.
Départ (Check-out)
Avant 10h00
Nécessaire pour permettre le ménage approfondi et l'accueil des voyageurs suivants.
4. Conditions d'Annulation & Remboursement
Les conditions d'annulation applicables sont celles précisées sur la fiche descriptive du logement lors de la réservation :
5. Règles du Logement & Bon Voisinage
- Non-fumeur : Tous nos appartements sont strictement non-fumeurs. Il est autorisé de fumer uniquement sur les balcons extérieurs avec cendrier.
- Fêtes interdites : Les soirées, fêtes festives et rassemblements bruyants sont formellement interdits pour respecter la quiétude des copropriétés.
- Capacité maximale : Le nombre d'occupants ne peut en aucun cas excéder la capacité maximale déclarée pour chaque logement (assurance responsabilité civile).
6. Droit Applicable & Médiation
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de réclamation, le Client est invité à contacter en priorité notre conciergerie à contact@bookinpro.fr ou par téléphone au 06 59 94 34 48 pour une résolution amiable sous 24h.
